Tarifa de energia elétrica: satisfação do consumidor passa a ter mais impacto no cálculo
A ANEEL Agência Nacional de Energia Elétrica) avança para tornar a conta de luz mais conectada à experiência real dos consumidores de energia elétrica. A diretoria da Agência aprovou um conjunto de mudanças que fortalece o vínculo entre a tarifa paga mensalmente pelos brasileiros e a satisfação com o serviço [...]